Política de Privacidade

1. Quem somos

A Odonto DF — Clínica Odontológica, CNPJ 64.301.771/0001-00, responsável técnico CRO-DF 4499, com endereço em Área Especial 02, Módulo A, Loja 03, Guará II, Brasília - DF, CEP 71070-612, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo da mensagem enviada.
• Navegação no site: dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, páginas visitadas), coletados de forma agregada por ferramentas de estatística, quando ativas.
• Agendamento via WhatsApp ou Doctoralia: quando você inicia uma conversa por esses canais, o tratamento dos seus dados também segue as políticas de privacidade do WhatsApp e da Doctoralia.

3. Para que usamos seus dados

• Responder à sua mensagem e dar retorno sobre dúvidas ou solicitações de agendamento;
• Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp quando você nos procura por esses meios;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a estabelecimentos de saúde;
• Melhorar a experiência de navegação no site, quando ferramentas de estatística estiverem ativas.

A base legal para esse tratamento é o seu consentimento (ao preencher o formulário ou nos contatar) e o legítimo interesse em responder às suas solicitações.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores de serviço que apoiam a operação do site (hospedagem, e-mail, agenda de consultas), sempre sob obrigação de confidencialidade.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

As mensagens enviadas pelo formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para atendimento à sua solicitação e cumprimento de obrigações legais, podendo ser excluídas mediante solicitação, conforme item 6 abaixo.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail guara@odontodf.com ou pelo telefone (61) 99338-1985.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

8. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode utilizar cookies e ferramentas de terceiros (como widgets de agendamento e, quando ativas, ferramentas de estatística de acesso) para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para guara@odontodf.com ou através da página de contato.